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Ha diritto ad annullare un ordine entro 14 giorni senza fornire una motivazione.

Il periodo di annullamento di un ordine è 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto o dal momento in cui una terza parte indicata, che non è un corriere, prende possesso del prodotto fornito.

Al fine di esercitare questo diritto di annullamento, deve informarci della decisione con una dichiarazione chiara.

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Invieremo il rimborso entro 14giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine e non verranno addebitate commissioni per il rimborso.

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Per fare in modo che i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurarsi che:

I prodotti siano stati acquistati da non più di 14 giorni

I prodotti siano nella confezione originale

I prodotti seguenti non possono essere restituiti:

1.            Prodotti utilizzati ed entrati in contatto con parti intime, e in caso di restituzione di un prodotto, dove si afferma che non sia stato mai utilizzato, verrà analizzato clinicamente. E dopo questa analisi, accertatosi che il prodotto non è stato mai in contatto e non presenta residui organici verrà rimborsato.

2.            Prodotti forniti che per natura non sono restituibili, ad esempio prodotti che deperiscono rapidamente o scaduti.

3.            Prodotti forniti che non sono restituibili per motivi igienici e sanitari, aperti dopo la consegna.

4.            Prodotti forniti che, dopo la consegna, per natura, sono inseparabili da altri.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra a nostra sola discrezione.

Prodotti restituiti

Lei è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti. Deve inviarci i prodotti all'indirizzo seguente:

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I prodotti vengono consegnati in confezione anonima e senza prezzo.

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